Conseiller(ère) Service à la clientèle

2022-11-30
Conseiller(ère) Service à la clientèle
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LE POSTE 

 En tant que premier contact (sur le site ou au téléphone), vous serez en charge d'offrir aux clients une assistance chaleureuse, attentionnée et efficace en accomplissant les tâches suivantes :

  • Accueillir chaleureusement les clients, les guider dans leurs choix et répondre à leurs questions, compléter la facturation ainsi que le paiement, remettre les items pour son séjour au spa, conseiller sur les produits en vente à notre boutique.
  • Répondre aux appels, renseigner les clients sur les forfaits, promotions et soins, prendre les réservations dans notre système, maximiser l’horaire des rendez-vous, optimiser les ventes de soins et certificats cadeaux, confirmer les rendez-vous des thérapeutes, effectuer des écoutes téléphoniques lorsque requis.

LES QUALITÉS REQUISES 

  • Vous êtes bilingue et vous possédez de l’expérience en service à la clientèle ;
  • Vous faites preuve d’une excellente capacité de communication, êtes naturellement dévoué-e et souriant-e ;
  • Disponibilités variables incluant soirs et fins de semaine.

HORAIRES DE TRAVAIL FLEXIBLES !

  • Poste permanent à tems plein (35h ou 40h / semaine)
  • Possibilité de condenser l'horaire de travail sur 4 jours / semaine

Pourquoi rejoindre le Groupe SKYSPA ?

Groupe SKYSPA c’est comme une deuxième famille qui vous offre plein d’avantages !

  • Accès gratuit à nos 4 spas pour vous et un.e invité.e, dès le Jour 1 ;
  • Généreux rabais sur tous nos soins ;
  • Assurances collectives* ;
  • REER Corporatif* ;
  • Un esprit d’équipe indéniable ;
  • Un environnement de travail très agréable ;
  • Code vestimentaire décontracté ;
  • Des horaires flexibles ; 
  • Et plus encore !

*Seuls les postes à temps plein sont éligibles aux assurances collectives et REER

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